Digitaalinen opastaminen – selkeää, toimivaa ja käyttäjälähtöistä

Digitaalinen opastus eli digital signage helpottaa liikkumista suurissa rakennuksissa ja muuttuvissa ympäristöissä. Digitaaliset opasteet voivat parantaa asiakas- ja käyttäjäkokemusta merkittävästi – opastukselle on todellinen tarve juuri siinä hetkessä, kun sitä käytetään.

Toimivaan digitaaliseen opastukseen eli wayfindingiin ei riitä pelkkä näyttö tai kartta – se on kokonaisuus, joka ohjaa oikeaan paikkaan oikeaan aikaan. Digitaalinen, reaaliaikainen opastaminen tekee liikkumisesta sujuvaa, turvallista ja vaivatonta.

Olemme toteuttaneet digitaalisia opastusratkaisuja muun muassa:

  • kauppakeskuksiin
  • yrityskeskuksiin
  • oppilaitoksiin ja kampusalueille

Yli 10 vuoden kokemus digital signage -ratkaisuista takaa osaamisen, jolla rakennetaan toimivia ja kestäviä kokonaisuuksia.

Kokonaisvaltaista opastuksen suunnittelua: emme vain kuuntele, me kehitämme

Jokainen projekti alkaa perusteellisella lähtötilanteen kartoituksella. Digitaalinen opastaminen toimii parhaiten, kun se pohjautuu todelliseen käyttöön ja käyttäjien tarpeisiin – ei oletuksiin.

Tarjoamme myös erillisiä selvityksiä ja kehitysehdotuksia tulevaisuuden opastusratkaisujen tueksi.

Ennen suunnittelua selvitämme muun muassa:

  • Tilojen käytön ja liikennevirrat
  • Nykyiset opastus- ja viestintäratkaisut
  • Käyttäjäryhmien tarpeet ja erityisvaatimukset
  • Tavoitteet, haasteet ja mahdolliset pullonkaulat

Intohimomme on kehittää opastamista – ei vain toteuttaa.

Opastuksen digitalisointi – ja hallinta yhdellä työkalulla

Pelkkä digitaalinen opaste ei vielä sellaisenaan riitä. Toimiva digital signage -ratkaisu tarvitsee älykkään ja helppokäyttöisen hallintatyökalun, joka mahdollistaa automatisoidun ja reaaliaikaisen opastamisen ja tekee arjesta sujuvaa.

Opastuksen hallintamoduuli mahdollistaa esimerkiksi:

  • Yritys- ja toimijatietojen päivittämisen yhdellä klikkauksella
  • tietojen ohjaamisen automaattisesti oikeaan paikkaan, oli kyseessä sitten hissien kerrosopasteet, yleisopasteet, nuoliopasteet, LED-näytöt ja logokarusellit tai verkkosivujen kartat.

Kaikki tapahtuu keskitetysti yhden hallintajärjestelmän kautta, ilman raskasta manuaalista päivitystyötä.

Laitteet ja ympäristö – toiminnallisuus kohtaa esteettömyyden

Digitaalinen opastaminen toimii vain, jos laitteet ja ympäristö tukevat käyttöä. Hyödynnämme ratkaisusuunnittelussa tarvittaessa 3D-mallinnusta, jotta digitaaliset opasteet istuvat saumattomasti tilaan ja sen arkkitehtuuriin.

Käytettävät laitteet:

Julkisissa tiloissa laitteiden tulee olla suojattuja, esteettömiä ja helposti myös rajoittuneiden käyttäjien käytettävissä. Suunnittelemme näytöt, rakenteet ja asennukset aina tilan geometrian ja opastamisen tavoitteiden mukaan.

Interaktiivinen opaste, UI ja UX – toimiva wayfinding käytännössä

Useimpiin projekteihin kuuluu interaktiivinen opaste tai karttasovellus, joka toimii keskeisenä osana digitaalista wayfinding-kokonaisuutta.

Suunnittelemme ja toteutamme:

  • käyttöliittymän (UI)
  • käyttäjäkokemuksen (UX)
  • ohjelmoinnin ja toiminnot
  • web-version, joka on upotettavissa verkkosivuille

Interaktiivisten karttasovellusten käyttöaste on erittäin korkea – ja niiden käyttöä voidaan analysoida helposti datan avulla.

Tarjoamme myös UI-suunnittelun ei-interaktiivisille digitaalisille opasteille sekä hallintamoduulin liitokset kaikkiin opastamisen kanaviin.

Meille hyvä käyttökokemus tarkoittaa tarkoituksenmukaisuutta, toimintavarmuutta ja loogisuutta.

Pienet yksityiskohdat tekevät eron – sillä, miten huomioit erilaiset asiakkaat sekä kohdeympäristön ominaispiirteet, on suuri merkitys.