• Etusivu
  • Ratkaisut
    • Opastaminen
    • Sisäinen viestintä
    • Asiakasviestintä
  • Tuotteet
    • Upto Manager
    • Upto Go
    • LED-screenit
    • Infonäytöt
  • Toteutuksiamme
  • Ideapankki
  • Ota yhteyttä

Hansakortteli

Asiakas
Hansakortteli
Toteutuksen tyyppi
  • Asiakasviestintä
  • Opastaminen

“Mikäli yritykselläsi on tarve opastejärjestelmälle julkiseen kohteeseen, suosittelisin ehdottomasti lähtemään suunnittelemaan Upton kanssa opastusratkaisua.”

– Hansakorttelin Turvallisuus- ja laatupäällikkö Lauri Takkinen

Uusi Hansa -uudistuksessa tavoitteet olivat selkeitä

Hansakorttelissa toteutettiin Uusi Hansa -uudistus, jossa oli muun muassa tavoitteena kehittää kauppakeskuksen esteettömyyttä.

– Meillä oli tavoitteena huomioida esteettömyys paremmin, helpottaa liikkeiden löydettävyyttä ja liikkumista kauppakeskuksessa sekä parantaa ja yhdenmukaistaa opastamista. Hansakorttelissa opastelaitteet alkoivat olla myös teknisen käyttöiän päässä, joten niitä oli tarve lähteä uusimaan ja päivittämään, selventää Hansakorttelin turvallisuus- ja laatupäällikkö Lauri Takkinen.

Nyt esteettömyys, löydettävyys ja opastaminen on saatu erinomaisesti käytäntöön. Hansakortteli lähti tutkimaan, miten asiakkaat ovat vastaanottaneet muutoksen ja asiakastutkimuksen mukaan esimerkiksi liikkeiden löydettävyys on parantunut lähes 30 %.

– Opastejärjestelmän valinnassa jo itse kaluste toimii hyvin esimerkiksi pyörätuolikäyttäjälle esteettömänä palveluna. Meillä oli ennen mainos- ja opastenäytöt samassa näyttöpinnassa. Iso muutos oli se, että nyt mainospinnat ovat erikseen ja opastuspinnat erikseen, mikä selkeyttää myös loppukäyttäjän polkua, jatkaa Takkinen.

Takkinen näkee myös, että opastelaitteiden käytettävyys on noussut uudelle tasolle ja laitteilta on saatavissa hyödyllistä informaatiota.

– Nämä infopöydäthän ovat tavallaan virtuaalisia miehittämättömiä infopisteitä, joista löytyy myös käyttäjälle reitin löytämisen lisäksi hyödyllisiä toiminnallisuuksia, kuten joukkoliikenteen aikataulut. Infopöydät ovat aseteltu myös niin, että käyttäjän on helppo havaita reitti suhteessa omaan fyysiseen sijaintiinsa ja katselusuuntaan.

Selkeitä hyötyjä opastamisratkaisusta on Takkisen mielestä syntynyt erilaisille sidosryhmille, niin asiakkaille, kauppakeskuksen liikkeille kuin hallinnollekin.

– Loppuasiakkaat on meille se tärkein juttu. Tärkeintä, että opastaminen toimii Hansassa asioiville kuluttajille. Ratkaisu palvelee myös liikkeitämme. Hansa ei ole kaikille ennalta tuttu, liikkeiden saavutettavuus ja löydettävyys on parantunut ja asiakas löytää nyt parhaimman, nopeimman ja tarvittaessa esteettömimmän reitin haluttuun liikkeeseen. Hansan hallinnon ja ylläpidon kannalta tekeminen on helpottunut. Kun liikkeet vaihtuu ja liikekohtaisia tietoja täytyy päivittää, me pystytään tekemään liikemuutokset helposti.

Hakusanat

Opastaminen

KIINNOSTUITKO? OTA YHTEYTTÄ

Mistä kiinnostuit?
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Myynti
myynti@upto.fi

Osoite
Hämeentie 4
13200 Hämeenlinna

Ratkaisut

  • Asiakasviestintä
  • Sisäinen viestintä
  • Opastaminen

Kirjaudu

  • Upto Manager

Muita linkkejä

  • Toteutuksiamme
  • Ideapankki
  • Yhteystiedot
  • LinkedIn

© 2024 Upto Oy

Hallinnoi suostumusta
Parhaan kokemuksen tarjoamiseksi käytämme teknologioita, kuten evästeitä, tallentaaksemme ja/tai käyttääksemme laitetietoja. Näiden tekniikoiden hyväksyminen antaa meille mahdollisuuden käsitellä tietoja, kuten selauskäyttäytymistä tai yksilöllisiä tunnuksia tällä sivustolla. Suostumuksen jättäminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Toiminnalliset Aina aktiivinen
Tekninen tallennus tai pääsy on ehdottoman välttämätön oikeutettua tarkoitusta varten, joka mahdollistaa tietyn tilaajan tai käyttäjän nimenomaisesti pyytämän palvelun käytön, tai yksinomaan viestinnän välittämiseksi sähköisen viestintäverkon kautta.
Asetukset
Tekninen tallennus tai pääsy on tarpeen laillisessa tarkoituksessa sellaisten asetusten tallentamiseen, joita tilaaja tai käyttäjä ei ole pyytänyt.
Tilastot
Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan tilastollisiin tarkoituksiin. Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan anonyymeihin tilastollisiin tarkoituksiin. Ilman haastetta, Internet-palveluntarjoajasi vapaaehtoista suostumusta tai kolmannen osapuolen lisätietueita pelkästään tähän tarkoitukseen tallennettuja tai haettuja tietoja ei yleensä voida käyttää tunnistamaan sinua.
Markkinointi
Teknistä tallennustilaa tai pääsyä tarvitaan käyttäjäprofiilien luomiseen mainosten lähettämistä varten tai käyttäjän seuraamiseksi verkkosivustolla tai useilla verkkosivustoilla vastaavia markkinointitarkoituksia varten.
Hallitse vaihtoehtoja Hallinnoi palveluita Hallitse {vendor_count} toimittajia Lue lisää näistä tarkoituksista
Näytä asetukset
{title} {title} {title}