Mistä suomalaisen infonäyttöjärjestelmän tunnistaa?
Mitä suomalainen infonäyttöjärjestelmä tarkoittaa käytännössä? Onko Suomessa myytävä järjestelmä automaattisesti suomalainen, ja mitä kotimaisuudesta kannattaa selvittää?
Tälle sivulle olemme koonneet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin suomalaisista ja kotimaisista infonäyttöjärjestelmistä. Jos olet vertailemassa eri vaihtoehtoja, tutustu myös oppaaseemme Suomalainen infonäyttöjärjestelmä – mitä kannattaa selvittää ennen valintaa?
Mitä suomalainen infonäyttöjärjestelmä tarkoittaa?
Suomalainen infonäyttöjärjestelmä voi tarkoittaa Suomessa kehitettyä infonäyttöohjelmistoa tai suomalaisen yrityksen tarjoamaa infonäyttöratkaisua. Termille ei ole yhtä yksiselitteistä määritelmää, joten kotimaisuuden sisältö kannattaa selvittää järjestelmäkohtaisesti.
Kotimaisuutta voidaan arvioida esimerkiksi sen perusteella, missä ohjelmisto kehitetään, kuka vastaa sen kehityksestä, missä asiakastuki toimii, missä dataa säilytetään ja kuka vastaa järjestelmän ylläpidosta ja huollosta.
Onko Suomessa myytävä infonäyttöjärjestelmä automaattisesti suomalainen?
Ei. Suomessa myytävä infonäyttöjärjestelmä voi perustua ulkomailla kehitettyyn ohjelmistoon, vaikka sillä olisi suomalainen jälleenmyyjä ja suomenkielinen käyttöliittymä.
Jos kotimaisuus on tärkeä valintaperuste, kannattaa selvittää erikseen ohjelmiston alkuperä sekä se, kuka vastaa sen kehittämisestä ja palvelun tuottamisesta.
Miten infonäyttöjärjestelmän kotimaisuuden voi selvittää?
Infonäyttöjärjestelmän kotimaisuutta kannattaa arvioida koko palveluketjun näkökulmasta. Palveluntarjoajalta voi selvittää esimerkiksi:
- missä infonäyttöohjelmisto kehitetään
- kuka omistaa ja kehittää ohjelmistoa
- missä asiakastuki toimii
- missä asiakasdataa säilytetään ja käsitellään
- kuka vastaa järjestelmän ylläpidosta ja näyttölaitteiden huollosta.
Kotimaisuus voi siis tarkoittaa huomattavasti laajempaa kokonaisuutta kuin yrityksen tai jälleenmyyjän kotipaikkaa.
Miksi infonäyttöjärjestelmän kotimaisuudella voi olla merkitystä?
Kotimaisuudella voi olla merkitystä erityisesti ohjelmistokehityksen, asiakastuen, ylläpidon ja palvelun jatkuvuuden näkökulmasta. Kotimaisuus ei kuitenkaan itsessään takaa järjestelmän laatua tai soveltuvuutta organisaation tarpeisiin.
Jos ohjelmistokehitys on palveluntarjoajan omissa käsissä ja tuki tuntee järjestelmän, asiakastarpeisiin ja ongelmatilanteisiin voidaan usein reagoida ilman pitkää toimittajaketjua. Myös vastuut voivat olla selkeämpiä, jos sama kumppani vastaa ohjelmistosta, näyttölaitteista, ylläpidosta ja huollosta..
Miksi infonäyttöohjelmiston kehittäjä kannattaa selvittää?
Ohjelmiston kehitysmaata olennaisempaa on tietää, kuka ohjelmistoa kehittää ja kuinka paljon palveluntarjoaja itse pystyy vaikuttamaan sen kehitykseen.
Jos palveluntarjoaja kehittää omaa infonäyttöohjelmistoaan, asiakastarpeita, uusia ominaisuuksia ja integraatioita voidaan huomioida suoraan omassa tuotekehityksessä. Ulkopuoliseen ohjelmistoon perustuvassa ratkaisussa paikallinen toimittaja voi puolestaan olla riippuvainen ohjelmiston varsinaisen kehittäjän päätöksistä ja aikatauluista.
Säilytetäänkö suomalaisen infonäyttöjärjestelmän data aina Suomessa?
Ei. Järjestelmän suomalaisuus ei automaattisesti tarkoita, että sen data säilytetään Suomessa.
Datan tallennus- ja käsittelypaikat riippuvat järjestelmän käyttämästä palvelininfrastruktuurista ja palveluntarjoajan ratkaisuista. Siksi kannattaa selvittää erikseen, missä dataa säilytetään ja käsitellään sekä mitä muita palveluntarjoajia sen käsittelyyn osallistuu.
Miksi asiakastuki ja huolto kannattaa huomioida järjestelmää valittaessa?
Infonäyttöratkaisu muodostuu yleensä ohjelmiston lisäksi näyttölaitteista, verkkoyhteyksistä ja mahdollisista integraatioista, joten ongelman syy ei aina ole ohjelmistossa.
Kannattaa selvittää, missä asiakastuki toimii, kuka vastaa ongelmatilanteiden selvittämisestä ja miten näyttölaitteiden huolto on järjestetty. Tämä korostuu etenkin silloin, kun näyttöjä on paljon tai useissa eri toimipisteissä.
Onko Upto Manager suomalainen infonäyttöjärjestelmä?
Kyllä. Upto Manager on Upto Oy:n Suomessa kehittämä infonäyttöjärjestelmä, jonka ohjelmistokehitys ja lähdekoodi ovat Upton omissa käsissä.
Upto Oy päätoimipaikka ja asiakastuki sijaitsevat Hämeenlinnassa, ja näyttöratkaisuihin on saatavilla valtakunnallinen huoltoverkosto.
Missä Upto Managerin asiakasdata säilytetään?
Upto Managerin asiakasdata säilytetään EU-alueella Googlen Haminassa sijaitsevassa palvelininfrastruktuurissa.
Datan sijainti on yksi niistä asioista, jotka kannattaa selvittää infonäyttöjärjestelmää ja palveluntarjoajaa arvioitaessa.
Soveltuuko Upto Manager useiden toimipisteiden käyttöön?
Kyllä. Upto Managerilla voidaan hallita keskitetysti useissa toimipisteissä sijaitsevia infonäyttöjä ja niiden sisältöjä.
Jos haluat tutustua tarkemmin järjestelmän ominaisuuksiin ja käyttökohteisiin, lue lisää Upton infonäyttöjärjestelmästä.
Jos taas olet vertailemassa eri järjestelmiä, tutustu oppaaseemme Suomalainen infonäyttöjärjestelmä – mitä kannattaa selvittää ennen valintaa?